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LINE INFORMATION

LINE公式アカウントに関するLINE社からの情報をお届けします。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/08/07 15:29

【お知らせ】「LINE Pay」が登録されているお支払い方法について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
日本国内の「LINE Pay」におけるサービスの終了に伴い、LINE PayでのLINE公式アカウントのお支払いは2025年3月31日をもって終了しました。
 
お支払い方法にLINE Payを登録している場合、本日より該当のお支払い方法が「有効期限切れ」の表示となります。
お支払い方法にLINE Payを登録している場合は、該当のお支払い方法を削除のうえ有効なお支払い方法の登録をお願いいたします。
 
お支払い方法の登録は以下をご確認ください。
 

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/08/06 17:06

【機能追加】「ショップカード」のカード名追加について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
ショップカードに「カード名」が登録できるようになりましたのでお知らせいたします。
 
・「カード名」の入力について
ショップカード作成時に「カード名」の項目が入力必須になりました。
カード名の文字数は最大20文字となります。
カード名を入力し保存すると、保存後1時間はカード名を変更することができません。
入力されたカード名は、LINEユーザーのショップカードにも反映されます。
 
※すでに作成済みのショップカードのカード名は未設定の状態です。カードを更新する際に「カード名」の項目が入力必須になります。
 
 
・「カード名」の有無における影響
カード名を登録すると、ショップカードだけでなく、ポイント付与QRコードのポスターや素材用QRコードにも掲載されます。
カード名の有無における表示はそれぞれ以下のようになります。
 

 
・ランクアップカードの項目名称の一部変更について
ランクアップカード設定について、以下の通り項目名称に一部変更がございます。
 
 
設定方法につきましては以下をご確認ください。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/08/05 15:40

【重要】LINE広告のメンテナンスに伴う「友だち追加広告」の一時利用停止について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
LINE広告のメンテナンスに伴い、「友だち追加広告」の機能が一時的にご利用いただけなくなりますのでお知らせいたします。
 
【実施日時】
2025年8月7日(木) 午前7時00分頃~午前9時30分頃
※日程の変更、開始時間と終了時間が前後する場合がございます。
 
【影響範囲】
「友だち追加広告」機能全般の利用不可(メンテナンス期間中も配信は行われます)
※メンテナンス期間中の配信は、予算上限に達した場合も継続されます。(予算上限に達した場合は、メンテナンス終了後に配信が停止されます)
懸念がある場合は、事前に配信を停止いただくか予算上限設定をご確認ください。
 
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/08/05 12:36

【障害・復旧報告】「分析」のクーポンにおける一部集計不具合について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
2025年7月18日より「分析」のクーポンにて、2025年7月17日を含む期間を選択した際に、
2025年7月17日の数値が反映されない不具合が発生しておりましたが、2025年8月4日16時17分頃に不具合は解消されております。
当該期間中に該当する数値を確認されている場合には、改めて確認されますようお願いいたします。
なお、期間を選択されていない場合は当該期間中も正常な数値が表示されておりました。
 
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/07/30 17:52

【仕様変更】「リッチメッセージ」「リッチメニュー」の画像作成について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
「リッチメッセージ」および「リッチメニュー」に関して下記の仕様変更を行います。
 
【変更内容】
「リッチメッセージ」および「リッチメニュー」の画像作成時に、LINE Creative Labを利用したクリエイティブの作成・管理・編集が可能となります。
LINE Creative Labでは、豊富なテンプレートを利用したり、画像生成AIを利用して、高品質な画像を作成できます。
※ご利用にはアドビアカウントが必要です(登録無料)
 
■変更前
LINE Creative Labで作成されたリッチメッセージおよびリッチメニューの画像は、Web版管理画面と連携していない為、一度ダウンロードして保存する必要がある
 
■変更後
LINE Creative Labで作成したリッチメッセージおよびリッチメニューの画像を、Web版管理画面上で参照・選択できるようになります。
※あらかじめ作成された画像のアップロードやイメージメーカーでの画像の作成も引き続きご利用可能です
※仕様変更前に作成された画像に影響はございません
 
【実施日】
2025年8月6日(水)
※日程が変更になる場合がございます。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/07/23 16:50

【仕様変更】「プロフィール」の仕様変更について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
「プロフィール」に関して、下記の仕様変更を段階的に行います。
 
■2025年8月における仕様変更について
 
【主な変更内容】
・アカウントの基本設定および情報の公開設定について
これまで[アカウント設定]に配置されていた、アカウントの基本設定(アカウント名、ステータスメッセージ、プロフィール画像)および情報の公開を、プロフィール機能内に移動します。
これに伴い、グループの[アカウント設定]および[プロフィール設定]の設定項目も変更いたします。
※アカウント名の変更は未認証アカウントのみ可能です
 
【実施日】
2025年8月6日(水)
※日程が変更になる場合がございます。
 
 
■2025年10月における仕様変更について
 
【主な変更内容】
・アカウントの管理・運営者の表示について
ビジネスマネージャーとアカウントの接続認証がされている場合、ビジネスマネージャーに登録されている法人名もしくはビジネス名がアカウントの管理・運営者として表示されます。
※組織が未認証の場合は表示されません
 
・プロフィールの背景画像について
プロフィールの背景画像の比率を、8:5から2:1に変更します。
※設定済みの画像は2:1の比率が自動的に適用されるため、画像の一部が見切れる場合があります(縦横比は保ったまま変更されます)
 
・基本情報パーツの項目ごとの表示について
パーツ内の項目ごとのオンオフの切り替えボタンが廃止され、必要情報が入力された状態で保存および公開を行うとプロフィール上に設定内容が反映されるようになります。
※仕様変更前に情報が入力された状態で表示オフに設定されていた項目は下書き状態で保存されているため、仕様変更後に保存および公開をするとプロフィール上に表示されます。仕様変更後に保存および公開する際は正しい情報が入力されているかご確認ください。
 
【実施日】
2025年10月22日(水)
※日程が変更になる場合がございます。
 
その他の仕様変更など、詳細については以下をご確認ください。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/07/10 18:42

【重要】LINE Developersのメンテナンスに伴う「Messaging API」の有効化の一時利用不可について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
LINE Developersのメンテナンスに伴い、LINE公式アカウントの「Messaging API」の一部機能が一時的にご利用いただけなくなりますのでお知らせいたします。
※当該機能はWeb版管理画面のみで利用できる機能です。
 
【実施日時】
2025年7月15日(火) 0時00分頃~0時30分頃
※日程の変更、開始時間と終了時間が前後する場合がございます。
 
【影響範囲】
・「Messaging APIを利用する」押下後の「プロバイダーを選択」もしくは「開発者情報を登録」において、「同意する」押下後エラーになる
 
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/07/03 14:43

【機能追加】「サービスメニューバー」について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
過日ご案内した通り、「ステータスバー」の提供を終了し「サービスメニューバー」の機能を追加しましたので改めてお知らせいたします。
 
 
・サービスメニューバーの表示
サービスメニューバーは、LINEアプリのトークルームの上部に各機能へのリンクが表示される機能です。
クーポン、ショップカード、LINEで予約、メンバーシップを利用中で表示条件を満たす場合に自動的に表示されます。
※LINEで予約を利用されており、2025年6月2日(月)23:59までにステータスバーを非表示にしていた場合、サービスメニューバーは非表示で設定されています
 
表示条件や設定方法につきましては以下をご確認ください。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/07/03 10:15

【仕様変更】「クーポンQRコード」について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
「クーポン」に関して下記の仕様変更を行いましたのでお知らせいたします。
 
【変更内容】
「クーポンQRコードを作成」のQRコードの作成時に、お店で利用可能なクーポンリストを表示するQRコード、または特定のクーポンを指定して表示するQRコードのどちらかを選択し作成できるようになりました。
来店時などの友だち追加後に、より柔軟にクーポンの案内を行うことが可能になります。
 
■変更前
QRコード作成時に、特定のクーポンのみを選択
 
■変更後
QRコード作成時に、お店で利用可能なクーポンリストまたは特定のクーポンを選択
 
※クーポンリスト用のQRコードを作成するには、ステータスが [有効] で、[LINEヤフーサービスへの掲載] を [掲載する] に設定したクーポンが必要です。
※特定のクーポン用のQRコードを作成するには、ステータスが [有効] または [有効期間前] のクーポンが必要です。
 
 
設定方法につきましては以下をご確認ください。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/07/01 10:48

【お知らせ】LINE公式アカウント「透明性レポート」について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、LINE公式アカウントの品質に関する透明性レポートを2025年7月1日に公開いたしましたので、お知らせいたします。
 
本レポートでは、LINE公式アカウントにおけるモニタリング結果や、認証済アカウントの審査結果についてご紹介しています。
 
レポートやその見方などの詳細については以下をご確認ください。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/06/27 21:05

【障害・復旧報告】LINEの一部バージョンにおける「LINEチャット」の不具合

[2025年7月2日 18時50分更新]
不具合が解消されたLINEのバージョンが公開された旨更新いたしました。
 
いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
Android版LINEのバージョン15.10.0および15.10.1において、
リッチメニューを設定しているLINE公式アカウントのトークルーム上で、キーボードアイコンをタップしても正常に動作せず、
メッセージを入力することができない不具合が発生しております。
この不具合はAndroid版LINEを最新バージョン(2025年7月2日時点では15.10.2)にアップデートされると解消します。
 
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/06/27 10:01

【仕様変更】新規開設時のビジネスマネージャーとの接続について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
過日ご案内した通り、LINE公式アカウントの新規開設について下記の仕様変更を行いました。
 
【変更内容】
プラットフォーム基盤の統合の一環として、LINE公式アカウントを新しく開設する際に、ビジネスマネージャーとの接続を「必須」といたします。
※今回の仕様変更では弊社認定セールスパートナーが開設するアカウントは対象外となります。
 
■変更前
LINE公式アカウントの新規開設時、LINE公式アカウントとビジネスマネージャーとの接続は「不要」かつ、開設後の接続も「任意」。
 
■変更後
LINE公式アカウントの新規開設時、LINE公式アカウントとビジネスマネージャーとの接続が「必須」。
 
【実施日】
2025年6月25日(水)
 
【今後について】
2026年3月頃を目処に「すべてのLINE公式アカウント」でビジネスマネージャーとの接続を「必須」とする予定です。
詳細については別途のご案内をお待ちください。
 
また、本件に関する詳細はこちらをご確認ください。
LINE公式アカウントの開設方法およびビジネスマネージャーとの接続方法はこちらをご確認ください。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/06/27 10:01

【仕様変更】新規開設時のビジネスマネージャーとの接続について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
過日ご案内した通り、LINE公式アカウントの新規開設について下記の仕様変更を行いました。
 
【変更内容】
プラットフォーム基盤の統合の一環として、LINE公式アカウントを新しく開設する際に、ビジネスマネージャーとの接続を「必須」といたします。
※今回の仕様変更では弊社認定セールスパートナーが開設するアカウントは対象外となります。
 
■変更前
LINE公式アカウントの新規開設時、LINE公式アカウントとビジネスマネージャーとの接続は「不要」かつ、開設後の接続も「任意」。
 
■変更後
LINE公式アカウントの新規開設時、LINE公式アカウントとビジネスマネージャーとの接続が「必須」。
 
【実施日】
2025年6月25日(水)
 
【今後について】
2026年3月頃を目処に「すべてのLINE公式アカウント」でビジネスマネージャーとの接続を「必須」とする予定です。
詳細については別途のご案内をお待ちください。
 
また、本件に関する詳細はこちらをご確認ください。
LINE公式アカウントの開設方法およびビジネスマネージャーとの接続方法はこちらをご確認ください。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/06/13 18:53

【重要】法人番号システムメンテナンスに伴う認証済アカウント申請の一部停止について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
国税庁法人番号公表サイトのWeb-API機能において下記日程でメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスに伴い、以下「認証済アカウント申請」の一部機能が一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。
※参考:国税庁法人番号公表サイトのお知らせ
https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/pc/oshirase/r07/r070527.html
 
【実施日時】
2025年6月21日(土) 10時00分頃~20時00分頃
※日程が変更、開始時間と終了時間が前後する場合がございます。
 
【メンテナンスに伴う影響】
認証済アカウント申請時に「会社情報」の「ビジネスタイプ:法人」を選択し、法人番号検索時にWeb-APIがメンテナンスによりエラーとなった場合、法人番号の検索および選択ができないため認証済アカウントの申請が不可となります。
上記メンテナンス時間以降に申請をお願いいたします。
 
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/06/09 16:48

【お知らせ】「LINE VOOM」の表示に関する仕様変更について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
「LINE VOOM」のLINEアプリ内での表示に関して下記の仕様変更を行います。
 
【変更内容】
未認証アカウントの「LINE VOOMプロフィール」内の投稿に、広告の表示を行います。
※認証済アカウントには表示されません
※広告を非表示にすることはできません
 
 
【実施日】
2025年6月9日(月)以降
※広告の表示が開始される日程は未定です。
※日程が変更になる場合がございます。
 

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/04/23 14:44

【提供終了】「ステータスバー」の提供終了と「サービスメニューバー」の提供開始について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
「ステータスバー」の提供を終了しますのでお知らせいたします。
※ステータスバーは、LINEで予約を利用中の場合に設定できます
 
【対象機能】
[設定] > [アカウント設定] > [機能の利用] > [ステータスバーの表示]
 
【提供終了日】
2025年6月18日(水)
※日程が変更になる場合がございます。
 
提供終了後は、「サービスメニューバー」の提供を開始いたします。
ステータスバーと同様に、LINEアプリのトークルームの上部に各機能へのリンクが表示されます。
サービスメニューバーは、LINEで予約のほか、クーポンやショップカード、メンバーシップを利用中で表示条件を満たす場合に自動的に表示されます。
※2025年6月2日(月)23:59までにステータスバーを非表示にしていた場合、サービスメニューバーリリース後、サービスメニューバーは非表示で設定されます。
 
【提供開始日】
2025年6月18日(水)
※日程が変更になる場合がございます。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/04/16 18:40

【機能追加】「メッセージ配信」の分析のセグメントごとの配信結果について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
メッセージ配信の分析で、LINEユーザーのセグメントごとの配信結果が確認できるようになりましたのでお知らせいたします。
 
・配信メッセージのセグメントごとの配信結果を表示
配信したメッセージの開封やクリックなどをしたLINEユーザーの数をセグメント別に確認できるようになりました。
年齢および性別ごとに数値を確認することができます。
 
※2025年3月1日(土)以降の数値が確認できます
※セグメントごとの[配信]が49人以下の場合、セグメントごとの[配信]は表示されません。ただし、セグメントごとの[開封]が20人以上の場合、[配信]が49人以下でも[配信]は表示されます。
 
確認方法につきましては以下をご確認ください。
 

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/04/14 19:21

【重要】「利用と請求」のメンテナンスについて

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程で「利用と請求」機能のメンテナンスを実施いたします。
 
【実施日時】
2025年4月15日(火) 14時00分頃~15時00分頃
※日程が変更、開始時間と終了時間が前後する場合がございます。
 
【メンテナンスに伴う影響】
・月額プランの変更不可
・プレミアムIDの購入、削除、次回のお支払いの停止不可
・チャットProオプションの購入、解約不可
・お支払い方法の登録、削除不可
・キャンペーンコードの登録不可
・追加メッセージ数の上限変更不可
 
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2025/04/02 18:41

【仕様変更】「メッセージアイテム」のIDの表示について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
リッチメッセージやリッチビデオメッセージ、カードタイプメッセージの「メッセージアイテム」に関して下記の仕様変更を行いましたのでお知らせいたします。
 
【変更内容】
リッチメッセージ、リッチビデオメッセージ、カードタイプメッセージの作成後、それぞれのメッセージにIDが表示されるようになりました。
メッセージ配信、ステップ配信、応答メッセージでこれらのメッセージアイテムを配信する際、IDで検索して設定することが可能です。
※Web版管理画面でのみご利用いただけます
 
 
【変更内容】
リッチメッセージやリッチビデオメッセージ、カードタイプメッセージのタイトルの名称を変更しました。
■変更前
タイトル
■変更後
アイテム名